{"id":3773,"date":"2023-06-27T07:32:23","date_gmt":"2023-06-27T06:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/humaxcharging.com\/uk\/?page_id=3773"},"modified":"2025-06-03T01:14:05","modified_gmt":"2025-06-03T00:14:05","slug":"supporthub","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/humaxcharging.com\/de\/supporthub\/","title":{"rendered":"Support Hub"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3773\" class=\"elementor elementor-3773\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c53729f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c53729f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4ac52be\" data-id=\"4ac52be\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b948986 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b948986\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 07-02-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Support Hub<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-feedd95 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"feedd95\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-74bc96e\" data-id=\"74bc96e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-384470e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"384470e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 07-02-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h5>Willkommen beim Humax EV Support Hub. Hier finden Sie hilfreiche Ressourcen f\u00fcr den Einstieg und mehr.<\/h5>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8e7e0e elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"b8e7e0e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><div class=\"betterdocs-live-search\">\n    \n    <form class=\"betterdocs-searchform betterdocs-advance-searchform\">\n        <div class=\"betterdocs-searchform-input-wrap\">\n            <svg class=\"docs-search-icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" width=\"38px\" viewBox=\"0 0 50 50\" version=\"1.1\">\n                <g id=\"surface1\">\n                    <path d=\"M 21 3 C 11.601563 3 4 10.601563 4 20 C 4 29.398438 11.601563 37 21 37 C 24.355469 37 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Problembehebung\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-64e5832\" data-id=\"64e5832\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fabd81 elementor-view-default elementor-position-top elementor-mobile-position-top elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"9fabd81\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"\/de\/supporthub\/home-charging\/how-to-use-app\" class=\"elementor-icon 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.elementor-widget-menu-anchor{margin-bottom:0}<\/style>\t\t<div id=\"contact\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9056c75 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9056c75\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kontakt<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-pa-eq-height=\"{&quot;targetType&quot;:&quot;widget&quot;,&quot;target&quot;:[&quot;.elementor-widget-icon-box .elementor-widget-container&quot;],&quot;enableOn&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;]}\" class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-e0a5f0a premium-equal-height-yes elementor-section-full_width 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class=\"ufaqsw_default_all_faq_content\">\n\t\t<div class='ufaqsw_default_all_single_faq ufaqsw_default_single_1' id='ufaqsw_single_faq_2484'>\r\n<div class=\"ufaqsw_container_style2 ufaqsw_faq_section_style2 ufaqsw_element_group_src\">\r\n\r\n\t\t\t<h2 class=\"ufaqsw_faq_title ufaqsw_faq_title_2484\">ECORD-Heimladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge<\/h2>\r\n\t\t\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Was bedeuten die verschiedenen Farben des Lichtstreifens?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<ul>\n<li>Bereit zum Laden: Ein gr\u00fcnes Pulsieren alle 3\u00a0Sekunden signalisiert, dass sich das Ladeger\u00e4t im Standby-Modus befindet und einsatzbereit ist.<\/li>\n<li>Ladevorgang l\u00e4uft: Ein gr\u00fcnes Blinken einmal pro Sekunde signalisiert, dass das Elektrofahrzeug aktuell geladen wird.<\/li>\n<li>Vollst\u00e4ndig geladen: Ein gleichbleibendes, stabiles gr\u00fcnes Licht signalisiert, dass der Akku des Elektrofahrzeugs vollst\u00e4ndig geladen wurde.<\/li>\n<li>RFID-Kartenvorgang: Ein gelbes Pulsieren signalisiert einen erfolgreichen Vorgang mit einer RFID-Karte.<\/li>\n<li>Warnung: Ein dauerhaftes gelbes Licht ist ein Warnsignal. Informationen zur Problembehebung finden Sie im umfassenden Benutzerhandbuch.<\/li>\n<li>Fehler: Ein dauerhaft leuchtendes oder blinkendes rotes Licht weist auf einen Fehler hin. Wenden Sie sich an das Supportteam, um Unterst\u00fctzung zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Wie lang dauert es, ein Elektrofahrzeug zu laden?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Die Zeit, die f\u00fcr das Laden eines Elektrofahrzeugs erforderlich ist, variiert basierend auf verschiedenen Faktoren erheblich. Elektrofahrzeuge k\u00f6nnen mit verschiedenen Stufen geladen werden: Stufe 1, Stufe 2 und Stufe 3 (Schnellladen mit Gleichstrom). Stufe 1, bei der eine standardm\u00e4\u00dfige Haushaltssteckdose zum Einsatz kommt, ist am langsamsten. Stufe 3 ist die schnellste Ladem\u00f6glichkeit. Unser Heimladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge, das ECORD, unterst\u00fctzt Laden auf Stufe 2.<\/p>\n<ul>\n<li>Mit Stufe\u00a01 kann es mehrere Stunden oder l\u00e4nger dauern, bis das Elektrofahrzeug vollst\u00e4ndig geladen ist.<\/li>\n<li>Stufe\u00a02, h\u00e4ufig an \u00f6ffentlichen Ladestationen oder in Privathaushalten zu finden, bietet eine vollst\u00e4ndige Ladung in 4 bis 8\u00a0Stunden, abh\u00e4ngig von den vorstehenden Faktoren.<\/li>\n<li>Stufe\u00a03, das Gleichstrom-Schnellladen, bietet eine Ladung von 80\u00a0% in ungef\u00e4hr 30\u00a0Minuten, doch die Geschwindigkeit kann basierend auf dem Elektrofahrzeug und der Kompatibilit\u00e4t mit dem Ladeger\u00e4t abweichen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Angaben basieren auf der Annahme, dass das Laden zu 100 % mit Netzstrom erfolgt.<br \/>\n<span style=\"font-size: 16px\">Beim Laden mit Solarenergie kommt es neben der Speicherkapazit\u00e4t der Solarenergie, den Systemeinstellungen usw. auch auf die Ladeleistung an, die ein bestimmtes Fahrzeug bew\u00e4ltigen kann.<\/span><\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Wie funktioniert die Tariffunktion?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Die Tariffunktion, insbesondere der Mehrtarifmodus, erm\u00f6glicht Ihnen die Eingabe von Informationen zu Ihrem Stromtarif. Dieser Modus stellt sicher, dass Ihr Elektrofahrzeug erst in Niedertarifzeiten geladen wird, wodurch Sie Ladekosten sparen. Sie m\u00fcssen aber dennoch eine Zeit festlegen, zu der Ihr Fahrzeug mit dem Laden beginnen soll.<\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Was kostet es, ein Elektrofahrzeug zu laden?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Die Ladekosten eines Elektrofahrzeugs k\u00f6nnen Sie mithilfe der folgenden Formel berechnen:<\/p>\n<p>Kosten = (Ladeleistung in kW)\u00a0x (Ladezeit in Stunden)\u00a0x (Strompreis in \u20ac\/kWh)<\/p>\n<p>Beachten Sie, dass es sich hierbei um eine vereinfachte Berechnung handelt und die tats\u00e4chlichen Kosten abweichen k\u00f6nnen. Viele Elektrofahrzeuge verf\u00fcgen \u00fcber integrierte Funktionen oder Smartphone-Apps, mit denen Sie die Kosten auf Grundlage Ihrer spezifischen Umst\u00e4nde nachverfolgen und absch\u00e4tzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Zusammengefasst: Die Kosten f\u00fcr das Laden eines Elektrofahrzeugs sind abh\u00e4ngig vom Stromtarif, der Effizienz des Ladeger\u00e4ts, der Ladegeschwindigkeit, der Akkukapazit\u00e4t, dem Standort, dem Ladezeitpunkt und erneuerbaren Energiequellen. Diese Faktoren m\u00fcssen unbedingt ber\u00fccksichtigt werden, um die Ladekosten Ihres Elektrofahrzeugs genau zu sch\u00e4tzen.<\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Kann ich das Heimladeger\u00e4t meines Elektrofahrzeugs sperren, wenn ich nicht lade, um die unbefugte Nutzung zu verhindern?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Unsere intelligenten Ladeger\u00e4te f\u00fcr Elektrofahrzeuge verf\u00fcgen \u00fcber integrierte Sicherheitsfunktionen, mit denen Sie den Zugriff \u00fcber eine Smartphone-App steuern k\u00f6nnen. Diese Funktion umfasst unter Umst\u00e4nden auch die M\u00f6glichkeit, das Ladeger\u00e4t per Remotezugriff zu sperren und die Sperre aufzuheben, Zugriffscodes festzulegen und die Nutzung zu \u00fcberwachen.<\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Was ist intelligentes Laden?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Intelligentes Laden bezeichnet eine fortschrittliche Technologie, die den Ladevorgang von Elektrofahrzeugen optimiert, indem es sie in intelligente Systeme integriert. Im Gegensatz zum herk\u00f6mmlichen Laden, bei dem Strom konstant verbraucht wird, beinhaltet das intelligente Laden die Anpassung der Ladegeschwindigkeit auf Grundlage verschiedener Faktoren. Diese Faktoren umfassen etwa die Stromnachfrage im Netz, die Tageszeit, die Energiepreise und die Pr\u00e4ferenzen des Fahrzeugbesitzers.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px\">Intelligente Ladesysteme erm\u00f6glichen es Elektrofahrzeughaltern, Ladezeitpl\u00e4ne anhand der Niedertarifzeiten festzulegen und so Energiekosten zu sparen. Au\u00dferdem sind diese Systeme in der Lage, mit dem Stromnetz zu kommunizieren und den Stromverbrauch auszugleichen, was besonders in Zeiten mit hoher Nachfrage von Vorteil ist. Durch die Optimierung von Lademustern tr\u00e4gt intelligentes Laden zu einer effizienteren Energienutzung, einer geringeren Belastung des Stromnetzes und der verst\u00e4rkten Integration erneuerbarer Energiequellen bei.<\/span><\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Welche Art von Anschluss brauche ich, um in Deutschland zu laden?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Der in Deutschland am h\u00e4ufigsten verwendete Ladekabeltyp zum Laden von Elektrofahrzeugen ist der Typ-2-Anschluss mit dem Typ-2-Stecker (Mennekes). Dieser Anschluss wird oft als \u201eTyp 2 Mode 3\u201c-Ladekabel bezeichnet. Er ist deutschland- und europaweit der Standard sowohl f\u00fcr das Wechselstromladen auf Stufe 2 als auch f\u00fcr das Gleichstromladen auf Stufe 3 in Deutschland.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px\">Der Typ-2-Anschluss ist mit einer Vielzahl von Elektrofahrzeugen kompatibel, darunter Fahrzeuge von europ\u00e4ischen Herstellern wie BMW, Volkswagen, Mercedes-Benz, Audi und viele weitere. Er wird auch f\u00fcr das Laden an den meisten \u00f6ffentlichen und privaten Ladestationen in Deutschland verwendet.<\/span><\/p>\n<p>Hier finden Sie eine kurze Beschreibung des Typ-2-Anschlusses:<\/p>\n<ul>\n<li>Anschlusstyp: Typ\u00a02 (Mennekes-Stecker)<\/li>\n<li>Ladestufen: Typ-2-Anschl\u00fcsse werden sowohl f\u00fcr das Wechselstromladen auf Stufe\u00a02 (in der Regel 7\u201322\u00a0kW) als auch f\u00fcr das Gleichstrom-Schnellladen auf Stufe\u00a03 (in Kombination mit den entsprechenden Polen) verwendet.<\/li>\n<li>Allgemeine Verwendung: Die meisten in Deutschland verf\u00fcgbaren Elektrofahrzeuge unterst\u00fctzen Typ-2-Stecker und sind damit die erste Wahl f\u00fcr das Laden von Elektrofahrzeugen.<\/li>\n<li>Ladestationen: \u00d6ffentliche Ladestationen und viele Heimladestationen in Deutschland sind mit Typ-2-Steckern ausgestattet.<\/li>\n<li>Auch wenn Typ\u00a02 der h\u00e4ufigste Anschlusstyp in Deutschland ist, nimmt die Verf\u00fcgbarkeit von Ladestationen mit anderen Anschlusstypen wie etwa CCS (kombiniertes Ladesystem), CHAdeMO oder Tesla-Anschluss zu. Einige Fahrzeuge, insbesondere von Herstellern au\u00dferhalb Europas, verf\u00fcgen m\u00f6glicherweise \u00fcber andere Anschlusstypen und Adapter, um die Kompatibilit\u00e4t mit der Ladeumgebung in Deutschland sicherzustellen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vor dem Kauf oder der Nutzung einer Ladestation sollten Sie die Kompatibilit\u00e4t Ihres Elektrofahrzeuges und Ladeger\u00e4ts \u00fcberpr\u00fcfen, damit Sie gegebenenfalls \u00fcber die passenden Kabel und Adapter verf\u00fcgen. Die meisten in Deutschland verkauften Elektrofahrzeuge sind mit Typ-2-Ladeanschl\u00fcssen ausgestattet, doch Sie sollten dies am besten f\u00fcr Ihr spezifisches Modell \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Wie verbinde ich meine Elektrofahrzeugladeger\u00e4t mit dem WLAN?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Das Herstellen einer WLAN-Verbindung mit dem Ladeger\u00e4t f\u00fcr Ihr Elektrofahrzeug umfasst in der Regel diese Schritte:<\/p>\n<ol>\n<li>Vorbereitung der Netzwerkdaten: Vergewissern Sie sich, dass Sie den Namen (die SSID) des WLAN-Netzwerks und das Passwort zur Hand haben.<\/li>\n<li>Zugriff auf die Ladeger\u00e4tschnittstelle: Verwenden Sie die Schnittstelle des Ladeger\u00e4ts, um den Verbindungsvorgang zu starten. Oft handelt es sich dabei um eine Smartphone-App.<\/li>\n<li>Auswahl des Netzwerks: W\u00e4hlen Sie Ihr WLAN-Netzwerk \u00fcber die Ladeger\u00e4tschnittstelle in der Liste der verf\u00fcgbaren Netzwerke aus.<\/li>\n<li>Eingabe der Anmeldedaten: Geben Sie das Passwort f\u00fcr Ihr WLAN-Netzwerk \u00fcber die Ladeger\u00e4tschnittstelle ein. Vergewissern Sie sich, dass Sie es richtig eingegeben haben.<\/li>\n<li>Verbindung: Nach Eingabe der richtigen Anmeldedaten versucht das Ladeger\u00e4t, eine Verbindung mit Ihrem WLAN-Netzwerk herzustellen.<\/li>\n<li>Best\u00e4tigung der Verbindung: Wenn die Verbindung mit dem WLAN-Netzwerk hergestellt wurde, sollte die Ladeger\u00e4tschnittstelle eine Best\u00e4tigungsmeldung anzeigen.<\/li>\n<li>Testen der Konnektivit\u00e4t: Vergewissern Sie sich, ob das Ladeger\u00e4t verbunden ist, indem Sie die Statusleuchten am Ladeger\u00e4t ansehen oder in der App des Ladeger\u00e4ts die Konnektivit\u00e4tsanzeige aufrufen.<\/li>\n<li>Remotezugriff: Nach der Verbindung haben Sie h\u00e4ufig die M\u00f6glichkeit, das Ladeger\u00e4t mithilfe der zugeh\u00f6rigen App per Remotezugriff zu \u00fcberwachen und zu steuern.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Genaue Anweisungen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch f\u00fcr das Ladeger\u00e4t.<\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Wie lang dauert es, mein Ladeger\u00e4t zu installieren?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Eine genaue Installationszeit l\u00e4sst sich nicht bestimmen, weil diese von mehreren Faktoren abh\u00e4ngt. Im besten Fall dauert eine Installation zwar weniger als 2\u00a0Stunden, doch Faktoren wie die vorhandene Kabelf\u00fchrung am Haus, der Standort der n\u00e4chsten Stromquelle, die Anzahl von Betonw\u00e4nden, durch die Kabel verlegt werden m\u00fcssen, und die Frage, ob eine zus\u00e4tzliche Sicherung erforderlich ist, haben m\u00f6glicherweise erhebliche Auswirkungen auf die Installationszeit.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px\">Bei diesen Zeitangaben handelt es sich um Richtwerte, die Ihnen als Orientierung dienen sollen. Die tats\u00e4chliche Installationszeit kann basierend auf Faktoren wie den Bedingungen vor Ort und den technischen Anforderungen abweichen.<\/span><\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Was ist ein kabelgebundenes bzw. nicht kabelgebundenes Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Diese Bezeichnungen beziehen sich auf zwei unterschiedliche Arten von Ladestationen f\u00fcr Elektrofahrzeuge, insbesondere in Bezug auf die Verbindung zwischen Ladekabel und der Ladeeinheit selbst. Hier finden Sie eine Erkl\u00e4rung der beiden Arten:<\/p>\n<ol>\n<li>Kabelgebundenes Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge:<br \/>\nEin kabelgebundenes Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge, auch als Ladeger\u00e4t mit integriertem oder festem Ladekabel bezeichnet, verf\u00fcgt \u00fcber ein dauerhaft angebrachtes Ladekabel. Das bedeutet, dass das Kabel physisch mit der Ladestation oder Wallbox verbunden ist und nicht abgenommen werden kann. Zum Laden des Elektrofahrzeugs m\u00fcssen Sie nur das andere Ende des festen Kabels in den Ladeanschluss Ihres Fahrzeugs einstecken.<\/li>\n<li>Nicht kabelgebundenes Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge:<br \/>\nEin nicht kabelgebundenes Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge, auch als Steckdosen- oder Universal-Ladeger\u00e4t bezeichnet, verf\u00fcgt nicht \u00fcber ein dauerhaft angebrachtes Ladekabel. Stattdessen hat es eine Steckdose, in die Sie verschiedene Ladekabel einstecken k\u00f6nnen. Zum Laden des Elektrofahrzeugs brauchen Sie ein eigenes Ladekabel, das in der Regel im Lieferumfang des Fahrzeugs enthalten ist. Sie stecken ein Ende des Kabels in die Steckdose am Ladeger\u00e4t und das andere Ende in den Ladeanschluss am Fahrzeug.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Wie lade ich sofort \u00fcber das Ladeger\u00e4t? <\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<ol>\n<li>Anschlie\u00dfen und laden:<br \/>\nStecken Sie das Ladekabel einfach in Ihr Elektrofahrzeug ein, um den Ladevorgang zu starten. Um den Ladevorgang zu beenden, entsperren Sie das Ladekabel mit Ihrem Fahrzeug und ziehen Sie es ab.<\/li>\n<li>RFID-Karte:<br \/>\nAktivieren Sie alternativ das Ladeger\u00e4t \u00fcber die Einheit, indem Sie die RFID-Karte \u00fcber die Anzeige des Leseger\u00e4ts ziehen. Um das Aufladen zu beenden, ziehen Sie die Karte einfach erneut \u00fcber die Anzeige des Leseger\u00e4ts. Ein gelber Puls signalisiert, dass der Kartenvorgang erfolgreich war.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Wie lang ist das Kabel eines kabelgebundenen Ladeger\u00e4ts f\u00fcr Elektrofahrzeuge?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Wenn bei Ihrem Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge angegeben ist, dass zwei Kabeloptionen mit einer L\u00e4nge von jeweils 4 Metern und 7 Metern verf\u00fcgbar sind, haben Sie bei der kabelgebundenen Einheit Ihres Ladeger\u00e4ts f\u00fcr Elektrofahrzeuge die Wahl zwischen diesen beiden Kabell\u00e4ngen. Sie k\u00f6nnen die Kabell\u00e4nge ausw\u00e4hlen, die am besten zu Ihren Ladeanforderungen und der Distanz zwischen Ladeanschluss und Parkort des Fahrzeugs passt. Beim Bestimmen der geeigneten Kabell\u00e4nge f\u00fcr Ihr Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge ist es wichtig, die tats\u00e4chlich \u201eeinsatzf\u00e4hige\u201c L\u00e4nge des Kabels zu ber\u00fccksichtigen. Die \u201eeinsatzf\u00e4hige\u201c L\u00e4nge bezeichnet die Kabell\u00e4nge, mit der Sie den Ladeanschluss am Fahrzeug bequem erreichen, ohne dass das Kabel in der Luft h\u00e4ngt oder straff gezogen ist.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px\">In der Praxis bietet sich eine Kabell\u00e4nge an, bei der das Kabel locker auf dem Boden liegt, anstatt in der Luft straff gezogen zu werden. Das verhindert nicht nur eine unn\u00f6tige Belastung des Kabels, sondern verringert auch das Risiko einer Abnutzung im Laufe der Zeit.<\/span><\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Mein Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge ist nicht mehr online und ich kann keine Verbindung herstellen. Was soll ich tun?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Setzen Sie zun\u00e4chst das Ladeger\u00e4t zur\u00fcck. Schalten Sie daf\u00fcr einfach das Ger\u00e4t aus, warten Sie mindestens 10\u00a0Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Danach wird das Ger\u00e4t neu gestartet und sollte innerhalb von 5 bis 6\u00a0Minuten wieder online sein. Sollten danach immer noch Verbindungsprobleme auftreten, wenden Sie sich an das Supportteam und bitten Sie um Remoteunterst\u00fctzung. M\u00f6glicherweise liegt ein Softwarefehler vor.<\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Kann ich ein Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge in einem Mietshaus anbringen?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>In einer privaten Immobilie ist in der Regel keine Genehmigung f\u00fcr die Installation eines Ladeger\u00e4ts f\u00fcr Elektrofahrzeuge erforderlich, es sei denn, Sie sind nicht der Eigent\u00fcmer der Immobilie. Falls Sie die Immobilie jedoch mieten, m\u00fcssen Sie die Erlaubnis Ihres Vermieters einholen, bevor Sie das Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge anbringen. Falls die Immobilie unter Denkmalschutz steht oder in einem Naturschutzgebiet liegt, sind au\u00dferdem bestimmte Genehmigungen erforderlich.<\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Ist es ratsam, ein Ladeger\u00e4t f\u00fcr Elektrofahrzeuge selbst anzubringen, oder sollte ich mich an Fachleute wenden?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Angesichts der gesetzlichen Vorschriften, die die Einhaltung von Sicherheitsstandards vorschreiben, muss unbedingt betont werden, dass die Installation von Ladeger\u00e4ten f\u00fcr Elektrofahrzeuge zu Hause von lizenzierten, professionellen Elektrikern in \u00dcbereinstimmung mit dem BS7671 Code und dem Code of Practice for Electric Vehicle Charging Equipment Installation durchgef\u00fchrt werden muss. Angesichts der technischen Komplexit\u00e4t und der potenziellen Sicherheitsrisiken bei der Arbeit mit Strom wird dringend empfohlen, eine qualifizierte und zertifizierte Fachperson mit der Installation eines Ladeger\u00e4ts f\u00fcr Elektrofahrzeuge zu beauftragen.<\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Was soll ich tun, wenn ich den Ladevorgang nicht \u00fcber die App \u201eHumax ECORD\u201c beenden kann?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Wurde der Ladevorgang \u00fcber RFID gestartet, muss er auf dieselbe Weise beendet werden. Auch wenn der Ladevorgang \u00fcber die ECORD-App gestartet wurde, muss er ebenfalls \u00fcber die App beendet werden. M\u00f6glicherweise wird die Netzwerkverbindung des Ladeger\u00e4ts unterbrochen oder die Verbindung ist sehr schwach. Achten Sie darauf, dass die Netzwerkverbindung immer stabil ist.<\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Was soll ich tun, wenn ich nicht nach dem Hotspot des Ladeger\u00e4ts suchen kann?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Nachdem das Ladeger\u00e4t eingeschaltet wurde, wird der Hotspot 15 Minuten sp\u00e4ter automatisch deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor, um auf den Hotspot zuzugreifen:<\/p>\n<ol>\n<li>Schalten Sie das Ladeger\u00e4t aus.<\/li>\n<li>Schalten Sie es wieder ein.<\/li>\n<li>Suchen Sie nach dem Hotspot. Er beginnt mit \u201eHED\u2026\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-size: 16px\">Falls Sie den Hotspot trotz allem nicht finden, liegt m\u00f6glicherweise ein Problem mit der Kommunikationsplatine vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an unser Supportteam.<\/span><\/p>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_FaQ_Each_style2 ufaqsw_toggle_default_2484 ufaqsw_element_src\">\r\n\t\t<div class=\"ufaqsw_box_style2 ufaqsw-title-name-default_2484 ufaqsw-toggle-title-area-default_2484\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t<span>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa fa-minus\" id=\"ufaqsw_other_style2\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t&nbsp;&nbsp;<span class=\"ufaqsw_faq_question_src\">Was soll ich tun, wenn ich die PIN vergessen habe?<\/span>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<section class=\"ufaqsw_draw_style2 ufaqsw-toggle-inner-default_2484 ufaqsw_faq_answer_src\">\r\n\t\t\t<p>Wenn Sie die PIN f\u00fcr Ihr Ger\u00e4t vergessen haben, haben Sie diese zwei M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ol>\n<li>Im Benutzerhandbuch nachsehen: Die PIN befindet sich auf der letzten Seite des Benutzerhandbuchs, das im Lieferumfang Ihres Ger\u00e4ts enthalten ist.<\/li>\n<li>Support kontaktieren: Wenn Sie die PIN im Benutzerhandbuch nicht finden, wenden Sie sich an das Supportteam und teilen sie ihm die Seriennummer des Ger\u00e4ts mit. Die Mitarbeitenden k\u00f6nnen dann eine neue PIN f\u00fcr Sie erstellen.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t<\/section>\r\n\t<\/div>\r\n\t\t\t\r\n<\/div><\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class='ufaqsw_search_no_result'>\n\t\t<p>\n\t\t\tNo result Found!\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Support Hub Willkommen beim Humax EV Support Hub. Hier finden Sie hilfreiche Ressourcen f\u00fcr den Einstieg und mehr. 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